在福建全省郵政跨年度勞動競賽的熱潮中，長樂分公司緊跟全省工作部署，深入踐行“以客戶為中心、以余額為核心”的發(fā)展思路，堅持高標定位，在余額提升與客戶數(shù)拓展上實現(xiàn)雙向突破。通過系列主題營銷活動成功轉(zhuǎn)化產(chǎn)能，推動跨年度專項活動規(guī)模與效益雙重提升。截至11月9日，長樂分公司跨賽余額凈增3.07億元，位列全省第一，以亮眼戰(zhàn)績在勞動競賽中領(lǐng)跑爭先。

　　趕前抓早，激活組織效能“新引擎”。分公司堅持“早謀劃+強推動”雙輪驅(qū)動，率先部署節(jié)前余額發(fā)展工作，多次召開動員會、推進會明確目標路徑。領(lǐng)導班子率先垂范，各部室下沉包掛，共同開展客戶走訪與活動蓄客，形成全員發(fā)力的協(xié)儲格局。依托勞動競賽節(jié)點優(yōu)勢，鎖定關(guān)鍵節(jié)日契機攻堅余額爆點，實現(xiàn)跨賽首戰(zhàn)告捷，為后續(xù)增長筑牢堅實基礎(chǔ)。

　　深耕客群，構(gòu)建分層服務“新生態(tài)”。以分田管戶為抓手，搭載“1+2+N”場景，聚焦到期客戶轉(zhuǎn)存、臨界客戶提檔、優(yōu)質(zhì)客戶維護、新增客戶開發(fā)、批量客戶挖轉(zhuǎn)，推進存量精耕與增量拓展。通過細化分層分類標簽，結(jié)合普訪、面訪、精訪及每周不少于2場的共建、網(wǎng)沙活動深度經(jīng)營，累計走訪財富客戶3857戶，觸達率92.7%。借助勞動競賽激勵勢能，引導優(yōu)質(zhì)客群轉(zhuǎn)介，跨賽以來累計提升全量AUM達3.2億元。

　　提升能力，夯實轉(zhuǎn)型發(fā)展“新支點”。以“提能力、強隊伍”為核心抓手，全面激活團隊戰(zhàn)斗力。一是重視發(fā)展信心傳導，通過懇談會統(tǒng)一思路、細化目標，完善激勵機制，營造“比學趕超、奮勇爭先”的競賽氛圍。二是鍛造營銷骨干梯隊，實現(xiàn)點均3名營銷骨干覆蓋，夯實業(yè)務拓展核心力量。三是構(gòu)建“訓戰(zhàn)結(jié)合”賦能體系，每周開展案例復盤、經(jīng)驗分享及技巧培訓，推動“理論+實踐”閉環(huán)轉(zhuǎn)化，全面提升隊伍綜合營銷與專業(yè)服務能力，為勞動競賽奪冠提供硬核支撐。（福建郵政工會）